1、具体做法:
1.市场调查和分析阶段:
通过真实有效的市场调查,了解校园咖啡厅的可行性,确定 校内咖啡厅和其他校外咖啡厅的不同之处,了解学校的规定和政策,进而确定下一步的计划。
2.准备阶段:
⊙ 员工聘请:通过招募必赢766net手机版学生以及其他学院在校生,包括服务人员,技术人员,管理者。通过面试,试用,确保招聘到合适的员工。招聘在校大学生,一方面可以为学生提供实习的平台,一方面有利于咖啡厅的发展。
⊙ 员工培训:聘请了专业的咖啡师对员工进行培训,也采用店长给予培训的方法。通过比较,学习成功咖啡厅的培训经验。
⊙ 薪酬制度和员工激励:确定合理的薪酬制度,有利于调动员工积极性,也有利于咖啡厅的长远发展。
⊙ 原料采购制度: 可以采用报价采购法,保证采购到的原料质量高,品质好,价格合理。
⊙卫生制度: 咖啡厅属于高雅的饮食场所,卫生十分重要,高校群体尤其挑剔,因此单独列出来表示重视。完整严格的卫生制度是一家高雅,成功咖啡厅的必要基础。包括饮品卫生,餐具卫生,公共场所卫生和员工个人卫生。
3.营销组合策略:
由于本咖啡厅的经济实力尚弱,因此初期采取避实就虚的营销简略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的“承诺营销”进行产品宣传,通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传。
2、特色工作:
1.定时间段开放动漫影片播放场所,并提前一周公式下周电影。
2.定时间段开展学术讨论,cosplay社团表演。
3.定时间段可预约每月一次K歌包场时间。
4.定期做优惠活动,特别是节假日活动。
5.新增加学生员工自己想出来的餐品出售来吸引、迎合大学生的口味。
6.与咖啡社团合作,请专业咖啡师来在店内指导教学,学习咖啡文化。
7.店内展放了许多与动漫相关的展架,来咖啡厅的同学们更多的对动漫有了很深的印象。
3、突出成绩:
1.特邀台湾留学生座谈会在咖啡厅举办。
2.在咖啡厅开展一系列“讲师座谈会”、“教授面对面”等学术活动,得到一致的好评。
3.与动漫cosplay社团联合举办cosplay表演,吸引了不少学生的关注。
4.联合同在二楼动漫图书馆促进了动漫主题的氛围图书馆。
5.
青奥会百日倒计时,以及青奥众人聚会,在咖啡厅的特约支持下也完满成功举行。
6.
校校友会在咖啡厅的热情迎接下,顺利并成功举办,给学校增添了光彩。
7.在校长的得力支持下,校长及学校领导在咖啡厅举办了座谈会、交流等多次活动。
4、存在问题:
可能在学校学生的消费水平低,所以通过一系列的优惠活动增加学生的享受,休闲方式,但人有许多新生等学生并不知道图书馆咖啡厅的存在和影响,我们还需要在校公众平台,微信等一系列网络社会途径让学生知道,金科院,必赢766net手机版自主创业起来的动漫主题乐园。
5、建议: